حذف حساب أليف وبياناته

الحذف من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى أليف.
2. افتح الملف الشخصي.
3. انتقل إلى قسم الخصوصية والحساب.
4. اضغط حذف الحساب وبياناته.
5. راجع أثر الحذف، وأكد هويتك، ثم أكد الحذف النهائي.

يبدأ الحذف بعد اجتياز التحقق. العملية نهائية ولا يمكن استعادة الحساب أو الملفات المحذوفة بعدها.

البيانات التي تُحذف

• حساب المصادقة وبيانات الملف الشخصي وصورة الملف.
• ملفات الحيوانات وصورها وملفاتها وتذكيراتها.
• منشورات المجتمع والصور والملفات التابعة للحساب.
• رموز الأجهزة والإشعارات وصلاحيات الوصول إلى المتاجر.
• سجلات استخدام الكوبونات المرتبطة بالحساب.
• بيانات الاتصال والتسليم من الطلبات المكتملة أو الملغاة، مع استبدال الهوية بعبارة تدل على حساب محذوف.
• البريد المنسوب إلى الحساب من سجلات إنشاء أو تعديل الكتالوج، مع استبداله بمعرّف غير شخصي.

البيانات التي قد تبقى

قد تبقى سجلات الطلب والمعاملة بعد إزالة الاسم والبريد والهاتف والعنوان وهوية المستخدم، لأغراض المحاسبة والتسوية ومنع الاحتيال وحماية الحقوق. قد يحتفظ SwiftPayIQ أو مزود الدفع بسجلات المعاملة وفق التزاماته القانونية والمحاسبية وسياسة الخصوصية الخاصة به.

مدة التنفيذ والاحتفاظ

الحذف المؤكد من داخل التطبيق يبدأ فوراً. الطلب المرسل إلى الدعم يبدأ بعد التحقق من ملكية الحساب وإزالة العوائق المذكورة أعلاه. تُحذف البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها، بينما تقتصر أي سجلات باقية على الغرض والمدة التي يفرضها القانون أو متطلبات المحاسبة ومنع الاحتيال.

جهة معالجة الطلب

• التطبيق: أليف
• جهة التشغيل: مروان عبدعلي
• البريد: support@aleef.page
• الهاتف: 0785 312 3187
• العنوان: بغداد، العراق

للتفاصيل الكاملة راجع سياسة الحفظ والحذف.